AVEA YETER ARTIK!
AVEA ile aboneleri ile sorunlar her gün büyüyor, AVEA Müşteri Hizmetin SIFIR Şikayetlerin ardı arkası kesilmiyor. Diyarbakır’dan bir okuyucumuz daha öncede Haber Merkezimizi arayıp şikayetini dile getirmişti, AVEA sorunu yine çözemedi bu kez Diyarbakırdan okuyucumuz tekrar aradı kullandığı AVEA JET MODEM Hattının faturasını 22/07/2013 günü saat 17:20 de ödediğini ancak gece saat 00:20 de hattının açılmadığını AVEA Müşteri Hizmetlerini aradığını ancak Müşteri Hizmetleri yetkilisi ödenmemiş fatura nedeniyle DATA HATTI’nın erişime kapatıldığını, AVEA Müşterisi L.A Müşteri Hizmetleri yetkilisine faturayı 7 saat önce yatırdığını hattının 15 dakika veya en geç 1 saat içinde açılması gerektiğini beyan ettiğini müşteri hizmetleri yetkilisinin bu sürenin 24 saat olduğunu bu sürede de açılmaz ise kendilerine ödeme faturasını fax çekmeleri halinde yapılacak inceleme ve araştırma sonucunda açılacağını bir irtibat numarası istendiğini beyan edilip başkada hiçbir konuda yardımcı olmadığını belirtip AVEA hakkında dava açacağını bu hususta, Sayın Başbakan RECEP TAYYİPERDOĞAN’a AEVA hakkında ihbar ve şikayet dilekçesi gönderip AVEA hakkında AĞIR İDARİ PARA CEZASI uygulamasını talep edeceğini belirtip, Gazetemiz Hukuk Danışmanı DOĞUBEY AKINCI’dan Hukuki yardım ve destek talep etti. Diyarbakır’dan arayan okuyucumuza maruz kaldığı bu haksız uygulama için AVEA Hattını İPTAL edebileceğini 4077 Sayılı TÜKETİCİYİ KORUMA YASASI kapsamında 4077 Sayılı Yasanın 4/A Maddesi gereği AYIPLI HİZMET nedeniyle AĞIR MANEVİ TAZMİNAT talep etme hakkı olduğu bildirilip, Şikâyet gazetemiz Hukuk Danışmanı DOĞUBEY AKINCI tarafından değerlendirmeye alınıp AVEA mağduruna gereken hukuki destek verilecektir.
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir, teşekkür ederiz.
Bu habere yorum yapan ilk siz olun!